Datenschutzhinweise

Verantwortlicher

Stephan Gröpper, ING Brandschutzsanierungen
Bergstraße 4, 85221 Dachau
info@ingbs-muc.de

Kontakt- und Terminanfragen

Bei Verwendung des Formulars verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, den ersten Terminwunsch mit Uhrzeit und gegebenenfalls einen zweiten Terminwunsch. Telefonnummer, Vorhaben und Nachricht sind freiwillige Angaben. Ohne die Pflichtangaben kann das Formular nicht abgesendet werden; Sie können uns alternativ per E-Mail kontaktieren.

Wir verwenden die Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Terminabstimmung und zur Vorbereitung eines möglichen Auftrags. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO bei vertragsbezogenen Anfragen. Bei sonstigen Anfragen ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO die Grundlage; unser berechtigtes Interesse besteht in der Beantwortung Ihrer Kontaktaufnahme. Die Bestätigung, dass Sie die Datenschutzhinweise gelesen haben, ist keine Werbeeinwilligung.

Speicherung und Zugriff

Erst mit dem Absenden übermittelt das Formular die Angaben an diese Webseite. Erfolgreich eingegangene Anfragen werden zusammen mit dem Eingangszeitpunkt und einer technischen Anfragekennung in der MySQL/MariaDB-Datenbank der Webseite bei STRATO gespeichert. Die Webseite bietet ausschließlich dem angemeldeten Inhaber Zugriff auf die Anfrageansicht. Die Anfragen werden nicht öffentlich angezeigt.

Bei einem Versandfehler bleiben Ihre Eingaben im geöffneten Formular erhalten, damit Sie es erneut versuchen können. Das Formular speichert keinen Entwurf im lokalen Browser-Speicher. Beim Neuladen oder Schließen der Seite können noch nicht abgesendete Angaben verloren gehen. Bei neuen Anfragen wird eine Benachrichtigung an unser betriebliches Postfach info@ingbs-muc.de über den STRATO-Mailserver versendet. Diese enthält nur die technische Anfragekennung und einen Link zur geschützten Anfrageansicht; die Formulardaten werden nicht in die Benachrichtigung aufgenommen. Eine automatische Bestätigungs-E-Mail an Sie wird nicht versendet.

Schutz vor automatisierten Anfragen

Zum Schutz des Formulars begrenzen wir neue, gespeicherte Anfragen auf fünf je E-Mail-Adresse und höchstens 100 insgesamt innerhalb einer Stunde. Hierfür verwenden wir die bereits gespeicherte E-Mail-Adresse und den Eingangszeitpunkt. Es werden dafür keine zusätzlichen IP-Adressen gespeichert. Wiederholungen derselben bereits gespeicherten Anfrage erzeugen keinen weiteren Eintrag. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist der Schutz vor Missbrauch und die Verfügbarkeit des Kontaktformulars.

Sicherheitsprüfung mit Cloudflare Turnstile

Vor dem Absenden des Kontaktformulars ist eine Sicherheitsprüfung durch Cloudflare Turnstile erforderlich. Anbieter ist Cloudflare, Inc., 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, USA. Die Prüfung wird erst nach Anklicken von „Sicherheitsprüfung starten“ geladen. Dabei werden technische Verbindungs- und Browserdaten, insbesondere Ihre IP-Adresse, an Cloudflare übermittelt. Die Prüfung dient dazu, automatisierte und missbräuchliche Anfragen zu erkennen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse besteht im Schutz des Kontaktformulars vor Missbrauch.

Unser Server prüft den von Cloudflare bereitgestellten Token, bevor die Anfrage gespeichert wird. Namen, E-Mail-Adresse, Nachricht und Terminwünsche werden von unserer Anwendung nicht an den Prüfdienst übermittelt. Die Anwendung speichert den Token nicht in der Anfragedatenbank. Eine Verarbeitung durch Cloudflare kann auch außerhalb der EU erfolgen. Informationen zu Verarbeitung und Übermittlungsgrundlagen finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Cloudflare. Wenn Sie die Prüfung nicht nutzen möchten oder sie nicht verfügbar ist, kontaktieren Sie uns per E-Mail unter info@ingbs-muc.de.

Cloudflare verarbeitet die technischen Prüfsignale zur Absicherung dieser Webseite in unserem Auftrag. Darüber hinaus verarbeitet Cloudflare diese Signale in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung, um die Bot-Erkennung von Turnstile zu verbessern. Nach Angaben von Cloudflare stützt sich diese eigene Verarbeitung auf berechtigte Interessen. Weitere Informationen, auch zur Ausübung Ihrer Rechte gegenüber Cloudflare, finden Sie im Turnstile-Datenschutznachtrag und in den dort verlinkten allgemeinen Datenschutzhinweisen von Cloudflare.

Löschung

Anfragen werden manuell durch den Inhaber aus der Anfrageverwaltung gelöscht, sobald ihre Bearbeitung abgeschlossen ist und die Angaben für die weitere Vertragsanbahnung nicht mehr benötigt werden. Eine automatische Löschung nach einer festen Frist ist nicht eingerichtet. Soweit Angaben für einen Auftrag, zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigt werden, werden sie für den jeweiligen Zweck weiter aufbewahrt und anschließend gelöscht. Für ein Löschersuchen wenden Sie sich bitte an die oben genannte E-Mail-Adresse.

Bereitstellung und technische Dienstleister

Die Webseite wird bei STRATO GmbH bereitgestellt. STRATO verarbeitet die für Hosting und Datenbankspeicherung erforderlichen Daten im Rahmen einer Auftragsverarbeitung. Bei Seitenaufrufen werden insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt, angefragte Adresse sowie Browser- und Geräteinformationen für die Bereitstellung und Sicherheit verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse besteht im sicheren und zuverlässigen Betrieb der Webseite.

Nach den Hostinginformationen von STRATO werden Besucher-IP-Adressen zur Erkennung und Abwehr von Angriffen maximal sieben Tage gespeichert. Nähere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen von STRATO.

Inhaberzugang und technisch notwendige Cookies

Die öffentlichen Seiten und das Kontaktformular setzen durch diese Anwendung keine Cookies. Beim Aufruf des Inhaberzugangs wird ein technisch notwendiges Sitzungscookie verwendet, um die Anmeldung und den Schutz vor gefälschten Formularaktionen zu ermöglichen. Die Anmeldung endet nach 30 Minuten Inaktivität, spätestens nach acht Stunden. Für den Schutz des Inhaberzugangs speichern wir Zeitpunkte fehlgeschlagener Anmeldeversuche in der Datenbank; Einträge älter als 15 Minuten werden beim nächsten Anmeldeversuch entfernt. Die Anwendung setzt keine Analyse- oder Werbetracker ein.

Terminwünsche und Outlook

Das Formular führt keine verbindliche Kalenderbuchung aus und überträgt keine Angaben an Microsoft. Ein Termin muss persönlich abgestimmt und bestätigt werden. Der Outlook-Link öffnet erst nach Ihrem Anklicken Ihren eigenen Kalender in einem separaten Tab. Er synchronisiert keine Formulardaten. Für die anschließende Verarbeitung durch Microsoft gelten dessen Datenschutzhinweise.

Ihre Rechte

Im gesetzlichen Rahmen haben Sie Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Gegen eine Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch einlegen. Sie können sich zudem bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere beim Bayerischen Landesamt für Datenschutzaufsicht.

Für Fragen und die Ausübung Ihrer Rechte erreichen Sie uns unter info@ingbs-muc.de. Eine automatisierte Entscheidungsfindung oder Profilbildung findet durch das Kontaktformular nicht statt.